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《城市政府能力蓝皮书:中国城市政府公共服务能力评估报告(2016)》是中山大学城市治理与公共服务学科团队继2013年《城市政府能力蓝皮书》之后的对中国城市政府公共服务能力进行第二次评估的最新成果重庆市场调研专家。
据山西省消协负责人李鹏介绍重庆市场调研专家,此项报告历时半年,在全省开展。本次调查通过现场发放问卷、网络收集、神秘顾客体察的方式进行,据统计共发放问卷11950份,回收11505份,回收率96.28%。经有效检验,有效问卷为11000份,有效率为95.61%。